SERVICIOS · CONSULTORÍA ISO 27701:2025

Consultoría ISO 27701:2025: certificación internacional de privacidad

Somos una consultora ISO 27701 especializada en empresas TI, SaaS y procesadores de datos personales en Chile y México. Implementamos tu Sistema de Gestión de Información de Privacidad (PIMS) como estándar independiente — ya no requiere ISO 27001 previa — alineado con la Ley 21.719 y el GDPR europeo. No solo cumples la ley: certificas internacionalmente tu gestión de privacidad.

⏱️ 4 a 6 meses
🌐 Alineado con GDPR + Ley 21.719
💻 Confirmer360 incluido
📜 Estándar independiente
ISO 27701:2025 — PIMS independiente
Anexo A — Controllers (31)
Anexo B — Processors (18)
Sinergia opcional con ISO 27001
🌐
GDPR · Ley 21.719 Mapeo internacional
Privacidad certificada Auditable internacionalmente

ISO 27701 dejó de ser nice-to-have

Si tu empresa trata datos personales en volúmenes serios — sean clientes finales, empleados, partners — la certificación ISO 27701 está dejando de ser opcional. Tres factores la están acelerando:

🌍
Clientes globales lo piden en B2B

Empresas en EE.UU., Europa y Brasil exigen ISO 27701 cuando contratan procesadores de datos. Para una SaaS chilena con clientes globales, la certificación abre mercados que sin ella no son accesibles.

⚖️
Ley 21.719 vigencia plena dic 2026

La nueva Ley de Datos Personales chilena alinea el estándar nacional al GDPR. Tener ISO 27701 demuestra de forma auditable el cumplimiento, en lugar de declarar políticas en un PDF.

🏢
Due diligence más exigente

Bancos, retailers y multinacionales evalúan a sus proveedores con cuestionarios cada vez más profundos en privacidad. ISO 27701 cierra esa conversación con una sola línea: "estamos certificados".

"Cumplir la Ley 21.719 es la base. Certificar ISO 27701 es lo que te abre el mercado global."

¿Tu empresa necesita certificarse? →

La estructura de ISO 27701:2025 — estándar independiente

La versión 2025 de ISO 27701 se publicó como estándar independiente: ya no requiere ISO 27001 como pre-requisito. Define un PIMS completo por sí mismo, con cláusulas propias del sistema de gestión y dos anexos de controles — uno para Controllers y otro para Processors.

Consultoría ISO 27701 diseñada para empresas que tratan datos personales

La versión 2025 al ser independiente abre la certificación a más tipos de organizaciones. Nuestra metodología cubre los dos roles posibles (Controller, Processor o ambos simultáneamente) y se adapta al alcance que tenga sentido para tu negocio, tengas o no ISO 27001 implementada.

SaaS B2B con clientes globales

Plataformas que tratan datos personales por cuenta de clientes en EE.UU., Europa o Latam. Rol típico: Processor (Anexo B). La certificación responde por ti en el due diligence sin necesidad de ISO 27001 previa.

Empresas con clientes finales y datos masivos

E-commerce, fintech, EdTech, HealthTech, retailers digitales. Rol típico: Controller (Anexo A). Demuestra de forma auditable cumplimiento de Ley 21.719 + estándar internacional de privacidad.

Organizaciones con ambos roles

Empresas que son simultáneamente Controllers (de sus empleados y clientes finales) y Processors (de datos de sus partners B2B). Implementamos Anexo A + Anexo B en un solo PIMS unificado.

Camino a la certificación ISO 27701:2025 en 4 bloques

La certificación toma entre 4 y 6 meses como proyecto independiente. Si decides implementar ISO 27001 + ISO 27701 en paralelo (la combinación más sinérgica), integramos los 4 bloques con los 6 de ISO 27001 en un proyecto único.

BLOQUE 1

Definición de rol y alcance

Semanas 1-2

Identificamos en qué tratamientos eres Controller, Processor o ambos. Definimos el alcance del PIMS y las relaciones contractuales con clientes y proveedores.

Entregables: Mapa de roles, alcance del PIMS, lista de tratamientos.

BLOQUE 2

Gap analysis ISO 27701:2025

Semanas 3-5

Evaluamos las cláusulas del sistema de gestión PIMS más los 31 controles del Anexo A y/o los 18 del Anexo B contra el estado actual. Identificamos brechas y construimos el plan de cierre priorizado.

Entregables: Gap report, plan de tratamiento priorizado.

BLOQUE 3

Implementación de controles de privacidad

Semanas 5-12

Operativizamos los controles específicos: RAT, ARCO+, EIPD, contratos con encargados (DPA), gestión de brechas, transferencias internacionales, DPD. Todo en Confirmer360.

Entregables: Procesos vivos, evidencias en plataforma, políticas firmadas.

BLOQUE 4

Readiness y auditoría

Semanas 12-16

Ejecutamos auditoría interna ISO 27701, cerramos no conformidades, preparamos al equipo para la certificadora externa y acompañamos las Etapas 1 y 2.

Entregables: Informe de auditoría interna, plan correctivo, readiness firmado.

Lo que incluye nuestra consultoría ISO 27701

🤝

Consultoría especializada en privacidad

No vendemos plantillas genéricas. Entendemos las diferencias entre rol Controller y Processor, y entre los Anexos A y B. Cada control se implementa adaptado a tu modelo de negocio.

💻

Confirmer360 incluido

Nuestra plataforma propia centraliza el RAT, las EIPDs, las solicitudes ARCO+ y las brechas. Una sola fuente de verdad para ISO 27001, ISO 27701 y Ley 21.719.

🌐

Mapeo multinorma

Cada control queda mapeado simultáneamente a ISO 27701, GDPR, Ley 21.719 y LGPD. Cuando un cliente global pregunte por cualquiera, respondes con un solo dashboard.

⚖️

Alianza legal aliada

Para revisión de contratos con encargados, transferencias internacionales y representación legal, coordinamos con asesoría legal especializada. Un solo proveedor, una conversación.

📜

Foco en la certificación, no en documentos

La meta no es tener políticas — es pasar la auditoría externa. Diseñamos cada control pensando en lo que el auditor de la certificadora va a pedir como evidencia.

ISO 27001 + ISO 27701 + Ley 21.719: un solo proyecto, tres cumplimientos

El gran valor de Confiden360 es que cubrimos las tres normativas con un solo equipo, una sola plataforma y un solo proyecto. No tienes que orquestar tres consultores para responder a tres frameworks que en el fondo se solapan.

Ver Consultoría ISO 27001 → Ver Implementación Ley 21.719 →

¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 27701:2025?

Como la versión 2025 es independiente, el costo depende del alcance, el rol (Controller, Processor o ambos) y la madurez actual de tu empresa en gestión de privacidad:

Implementación ISO 27701:2025 independiente

Consultoría ISO 27701 como proyecto único: CLP 7 a 15 millones llave en mano. Incluye sistema de gestión completo, implementación de Anexo A o B y readiness para auditoría externa.

ISO 27001 + ISO 27701 en paralelo (más sinérgico)

Proyecto combinado: CLP 12 a 25 millones llave en mano. Una sola consultoría, un solo equipo, un solo set de auditorías externas. Aprovechás solapamientos importantes en controles técnicos.

Auditoría externa de certificación

Honorarios directos de la certificadora (Bureau Veritas, SGS, TÜV, BSI, DNV, LRQA). Si se hace conjunta con ISO 27001, hay descuento típico de 30-40% sobre el costo individual de ambas auditorías por separado.

Lo que sí sabemos con certeza: una certificación ISO 27701:2025 abre mercados internacionales que sin ella son inaccesibles.

Solicitar diagnóstico y cotización →

Preguntas sobre la consultoría ISO 27701

¿Qué es ISO 27701 y para qué sirve?
ISO/IEC 27701:2025 es el estándar internacional de Privacy Information Management System (PIMS). Es un estándar independiente que define cómo gestionar la privacidad de la información para Controllers y Processors de datos personales. Permite a una empresa certificar formalmente su gestión de privacidad alineada con GDPR (Europa), Ley 21.719 (Chile), LGPD (Brasil) y otras regulaciones internacionales.
¿Necesito tener ISO 27001 antes de certificar ISO 27701?
No. La versión ISO 27701:2025 es un estándar independiente: ya no requiere tener ISO 27001 implementada previamente como exigía la versión 2019. Puedes certificar ISO 27701 directamente. Dicho esto, ambas normas son altamente complementarias: ISO 27001 cubre seguridad de la información en general e ISO 27701 cubre específicamente privacidad. Implementarlas en paralelo o en secuencia es la combinación más eficiente.
¿Cuánto tiempo toma certificarse en ISO 27701?
Una implementación completa de ISO 27701:2025 toma entre 4 y 6 meses según el rol (Controller, Processor o ambos) y el volumen de tratamientos de datos personales. Si tu empresa ya tiene controles de seguridad implementados o cumple parcialmente con la Ley 21.719, los plazos se acortan porque buena parte de los requisitos técnicos ya están cubiertos.
¿Cómo se relaciona ISO 27701 con la Ley 21.719 de Chile?
ISO 27701 cubre prácticamente todos los requisitos operativos de la Ley 21.719 (RAT, bases de licitud, EIPD, derechos ARCO+, gestión de brechas, DPD) y muchos más, ya que está alineada con GDPR. Si certificas ISO 27701, demuestras de forma auditable el cumplimiento de la Ley 21.719 chilena y abres puerta a clientes globales.
¿Cuál es la diferencia entre ser Controller y Processor en ISO 27701?
El Controller (Responsable) es quien decide para qué se usan los datos personales y cómo se tratan (típicamente la empresa que recopila datos de sus clientes/usuarios). El Processor (Encargado) trata datos personales por cuenta del Controller (típicamente proveedores SaaS, infraestructura cloud, BPO). ISO 27701 tiene controles distintos para cada rol: Anexo A para Controllers (31 controles) y Anexo B para Processors (18 controles). Muchas empresas son ambos roles simultáneamente.
¿Cuánto cuesta la consultoría ISO 27701?
La consultoría ISO 27701:2025 con Confiden360 va de CLP 7 a 15 millones, llave en mano, como proyecto independiente. Si se implementan ISO 27001 + ISO 27701 en paralelo (la combinación más sinérgica), el proyecto combinado va de CLP 12 a 25 millones según alcance. Incluye plataforma Confirmer360 y acompañamiento hasta la certificación.
¿Qué certificadoras emiten ISO 27701 en Chile?
Las mismas certificadoras acreditadas para ISO 27001 emiten ISO 27701: Bureau Veritas, SGS, TÜV Rheinland, BSI, DNV y LRQA. La auditoría suele ser conjunta (mismo auditor evalúa ISO 27001 y 27701 simultáneamente) o consecutiva (primero 27001, luego 27701).
¿Por qué certificar ISO 27701 si ya cumplo con la Ley 21.719?
Tres razones: (1) certificación internacional reconocida que abre puerta a clientes en EE.UU., Europa y otros mercados regulados, (2) demuestra cumplimiento de privacidad de forma auditable y externa (no solo declarativa), (3) reduce costo de due diligence y cuestionarios de seguridad B2B porque el certificado responde por ti.

¿Listo para certificarte en ISO 27701?

Diagnóstico inicial sin costo. Te decimos en una sesión si tiene sentido para tu negocio sumar ISO 27701 a tu cumplimiento.

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