SERVICIOS · DPD VIRTUAL

DPD Virtual: tu Delegado de Protección de Datos como servicio

La Ley 21.719 exige una figura formal que supervise el cumplimiento, atienda a los titulares y sea el punto de contacto con la Agencia de Protección de Datos. Asumimos ese rol externamente, con plataforma operativa, reporting al directorio y respaldo de un equipo — no de una sola persona.

👤 Rol formal designado
🔄 Recurrente mensual
💻 Confirmer360 incluido
🇨🇱 Chile
RAT — 47 tratamientos activos
Tickets ARCO+ — 3 abiertos
EIPD — 1 en revisión
Sin brechas activas
📋
Reporte mensual Listo para directorio
Cumplimiento Ley 21.719 DPD designado

El DPD dejó de ser opcional

La Ley 21.719 entra en vigencia plena en diciembre de 2026. Tres factores hacen que designar tu DPD sea una decisión que no puedes postergar:

⚖️
Es un rol obligatorio en muchos casos

Organismos públicos, empresas con tratamientos masivos o sobre datos sensibles deben tener DPD designado. La ausencia es por sí misma una infracción.

📞
Necesitas un punto de contacto formal

La Agencia y los titulares deben tener a quién contactar. Sin DPD designado, las solicitudes ARCO+ y las fiscalizaciones llegan a quien sea — y los plazos corren igual.

🏢
Contratar interno es caro y lento

Un DPD interno de seniority razonable cuesta desde $4M mensuales en Chile. El DPD Virtual entrega el mismo cumplimiento legal con respaldo de equipo y plataforma, a una fracción del costo.

"No designar DPD cuando es obligatorio es la forma más simple de quedar expuesto a una sanción, sin haber hecho realmente nada mal."

¿Necesitas DPD? Conversemos →

DPD Virtual diseñado para distintas realidades

El servicio es modular: el rol formal es siempre el mismo, lo que cambia es la profundidad de acompañamiento y la frecuencia de las interacciones según el tamaño y la madurez de la organización.

Empresas pequeñas y medianas
(20–150 personas)

Necesitan cumplir la ley sin contratar interno. El nivel Essential entrega DPD designado, atención de derechos y reporting trimestral.

Empresas reguladas o con datos sensibles

Salud, fintech, edtech, retail con CRM masivo. Tratamientos a gran escala que exigen EIPD recurrentes. El nivel Pro suma gestión activa de RAT y reuniones mensuales.

Organismos públicos y grandes corporativos

Tienen comités de cumplimiento, dirección legal y exposición regulatoria alta. El nivel Strategic incluye participación en comités, revisión de contratos y disponibilidad reactiva.

Independiente del nivel: el DPD Virtual siempre opera con plataforma Confirmer360 y respaldo de equipo, no de una sola persona.

Essential, Pro y Strategic

Eliges el nivel que calza con la madurez de tu organización y la criticidad de los datos que tratas. Puedes empezar en Essential y subir cuando lo necesites — el DPD designado y los procesos no cambian, solo la profundidad de acompañamiento.

Essential

Cumplimiento de base

  • DPD designado y registrado
  • Atención de derechos ARCO+
  • Coordinación de respuesta a brechas
  • Reporting trimestral al directorio
  • Acceso a Confirmer360
Strategic

Cumplimiento ejecutivo

  • Todo lo de Pro
  • Participación en comité de cumplimiento
  • EIPDs ilimitadas
  • Soporte ante fiscalizaciones
  • Disponibilidad reactiva (SLA de 4 hrs)
  • Coordinación con asesoría legal aliada

Lo que diferencia a nuestro DPD Virtual

👥

Equipo, no una sola persona

Detrás del rol formal del DPD hay un equipo de consultores en privacidad y ciberseguridad. Si tu DPD asignado está en vacaciones o con licencia, el respaldo opera igual — no eres rehén de un solo profesional.

💻

Confirmer360 incluido

Plataforma propia donde vive el RAT, los tickets ARCO+, las EIPD y el workflow de brechas. Cada decisión queda con evidencia auditable, lista para mostrar a la Agencia o a un cliente que te audita.

⚖️

Alianza legal incluida

Nuestro estudio legal aliado revisa contratos con encargados, cláusulas de cesión a terceros, transferencias internacionales y acompaña en representación ante la Agencia cuando corresponde — sin que tengas que orquestar dos proveedores.

🔁

Sinergia con ISO 27001

Si ya implementaste ISO 27001 con nosotros, el onboarding del DPD Virtual reutiliza inventario, riesgos y controles. Una sola plataforma para dos certificaciones de cumplimiento.

De diagnóstico a DPD operativo en 3 a 4 semanas

El servicio es recurrente, pero el onboarding es un proyecto acotado y predecible.

1. Diagnóstico inicial (semana 1)

Evaluamos tu estado de adecuación: tratamientos identificados, brechas frente a la Ley 21.719, riesgos prioritarios y nivel de DPD recomendado.

2. Designación formal (semana 2)

Firmamos contrato, asignamos DPD principal, configuramos Confirmer360 y dejamos los datos de contacto del DPD publicados según exige la ley.

3. Levantamiento operativo (semanas 2 a 4)

Construimos el RAT inicial, documentamos bases de licitud, definimos el flujo de derechos ARCO+ y entrenamos al equipo en el procedimiento de brechas.

4. Operación recurrente (mes 2 en adelante)

Cadencia mensual o trimestral según nivel: revisión de RAT, atención de tickets ARCO+, EIPDs cuando se requieran, reporte ejecutivo y disponibilidad reactiva.

¿Necesitas implementación completa? → Ver Implementación Ley 21.719

¿Cuánto cuesta el DPD Virtual?

El servicio es mensual recurrente y la tarifa depende del nivel y de la complejidad del tratamiento de datos. Tres referencias para que dimensiones:

1. Comparativa con DPD interno

Un DPD interno de seniority razonable parte en torno a $4M mensuales en Chile (sueldo + cargas + costo de oportunidad). El DPD Virtual entrega el mismo cumplimiento legal a una fracción de ese costo, con respaldo de equipo y plataforma.

2. Costo evitado por una sanción

Las multas gravísimas pueden alcanzar 20.000 UTM. Un solo año de DPD Virtual de cualquier nivel cuesta una fracción mínima frente a una sola sanción evitada.

3. Costo de no hacer nada

Sin DPD designado, las solicitudes ARCO+ se acumulan, la Agencia no encuentra a quien contactar y las brechas se gestionan en caliente. Ese es el camino más caro.

Solicitar cotización por nivel →

Sobre el DPD Virtual

¿Qué es un DPD y por qué la Ley 21.719 lo exige?
El Delegado de Protección de Datos es la figura formal que la Ley 21.719 exige como punto de contacto entre la organización, los titulares de datos y la Agencia de Protección de Datos. Es responsable de supervisar el cumplimiento, asesorar a la dirección, atender derechos ARCO+ y coordinar la respuesta ante brechas.
¿Mi empresa necesita DPD?
Es obligatorio para organismos públicos y para organizaciones que realizan tratamientos a gran escala o sobre datos sensibles. En el resto de los casos es altamente recomendable: aunque no sea obligatorio, contar con DPD reduce riesgo regulatorio y reputacional.
¿Puede el DPD ser externo?
Sí. La ley permite que el DPD sea interno o externo, siempre que sea independiente, con conocimientos suficientes y reportando directamente a la dirección. El DPD Virtual cumple estos requisitos y suma plataforma operativa, reporting y respaldo de equipo.
¿Cuál es la diferencia entre Essential, Pro y Strategic?
Essential está pensado para organizaciones pequeñas con tratamientos acotados: rol formal, atención de derechos y reporting trimestral. Pro suma EIPDs bajo demanda, gestión activa del RAT y reuniones mensuales con la dirección. Strategic incluye participación en comités, revisión de contratos con encargados, soporte a fiscalizaciones y disponibilidad reactiva.
¿Qué pasa si tenemos una brecha de datos?
El DPD Virtual lidera la respuesta: ayudamos a contener, investigar, evaluar la obligación de notificar a la Agencia y a los titulares, y redactar las comunicaciones formales en los plazos legales. Hacemos esto operando un workflow ya entrenado en Confirmer360.
¿El DPD Virtual reemplaza al equipo legal?
No. El DPD es un rol de cumplimiento operativo, no de defensa jurídica. Para temas que requieren representación legal o asesoría sustantiva en derecho, derivamos a nuestra alianza legal aliada o coordinamos con tu estudio legal preferido.
¿Cómo se conecta con ISO 27001?
ISO 27001 cubre los controles técnicos y la gestión de incidentes; la Ley 21.719 suma el rol formal de DPD, EIPD, derechos de titulares y bases de licitud. Si ya tienes ISO 27001 implementado, el onboarding del DPD Virtual es significativamente más rápido.
TAMBIÉN CUBRIMOS

Ciberseguridad e ISO 27001

El SGSI ISO 27001 cubre los controles técnicos y la gestión de incidentes que la Ley 21.719 da por supuestos. Para muchas organizaciones, la combinación es la forma más eficiente de cumplir ambos marcos.

¿Listo para designar tu DPD Virtual?

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