{"id":2693,"date":"2025-10-12T22:11:19","date_gmt":"2025-10-13T01:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/confiden360.com\/blog\/?p=2693"},"modified":"2025-10-12T22:12:27","modified_gmt":"2025-10-13T01:12:27","slug":"capacitacion-obligatoria-ciberseguridad-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/confiden360.com\/blog\/ley-ciberseguridad\/capacitacion-obligatoria-ciberseguridad-chile\/","title":{"rendered":"Capacitaci\u00f3n obligatoria en ciberseguridad: c\u00f3mo cumplir con la Ley Marco y reducir el riesgo humano"},"content":{"rendered":"<article>La <strong>Ley Marco de Ciberseguridad<\/strong> (<em>Ley N\u00b0 21.663<\/em>) no solo establece requisitos t\u00e9cnicos para las empresas chilenas, sino tambi\u00e9n obligaciones en materia de <strong>formaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n del personal<\/strong>.<br \/>\nEn otras palabras: capacitar a los colaboradores ya no es opcional, es una exigencia legal.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo te explicamos qu\u00e9 exige la ley, c\u00f3mo estructurar un programa de capacitaci\u00f3n efectivo y c\u00f3mo acceder al <strong>curso gratuito de Phishing B\u00e1sico con certificaci\u00f3n Confiden<\/strong> para cumplir de forma \u00e1gil y pr\u00e1ctica.<\/p>\n<h2>\ud83c\udf93 \u00bfQu\u00e9 dice la Ley Marco sobre capacitaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>La <strong>Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI)<\/strong> exige que todas las entidades bajo la Ley Marco implementen programas peri\u00f3dicos de <strong>concienciaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/strong> en ciberseguridad para su personal, especialmente en temas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Reconocimiento de ataques de <strong>phishing<\/strong> y suplantaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n segura de contrase\u00f1as y autenticaci\u00f3n multifactor.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de datos personales y confidenciales.<\/li>\n<li>Uso responsable del correo electr\u00f3nico y redes corporativas.<\/li>\n<li>Respuesta inicial ante incidentes y reportes internos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas capacitaciones deben realizarse al menos una vez al a\u00f1o y estar <strong>documentadas<\/strong> como evidencia ante la ANCI durante una auditor\u00eda o fiscalizaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>\ud83d\udcd8 Capacitar no solo cumple con la ley, sino que reduce m\u00e1s del <strong>80% de los incidentes<\/strong> causados por error humano.<\/p><\/blockquote>\n<h2>\ud83e\udde0 El riesgo humano: el eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil<\/h2>\n<p>De acuerdo con estudios del <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/reports\/cost-of-a-data-breach\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IBM Cost of a Data Breach Report<\/a>, el 74% de los ciberataques exitosos involucran un error humano.<br \/>\nEn Chile, esta tendencia es a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtica: las pymes y proveedores del sector p\u00fablico son blanco frecuente de campa\u00f1as de phishing y ransomware.<\/p>\n<p>Por eso, la Ley Marco obliga a que cada empresa desarrolle un <strong>Plan de Concienciaci\u00f3n en Ciberseguridad<\/strong> alineado con su <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/iso27001\">Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI)<\/a>.<\/p>\n<h2>\ud83d\udccb C\u00f3mo estructurar un programa de capacitaci\u00f3n seg\u00fan la ley<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Diagn\u00f3stico inicial:<\/strong> identifica el nivel de conocimiento actual del personal mediante una evaluaci\u00f3n o simulaci\u00f3n de phishing.<\/li>\n<li><strong>Plan anual de formaci\u00f3n:<\/strong> define objetivos, temas y frecuencia de las capacitaciones.<\/li>\n<li><strong>Contenido adaptado:<\/strong> dise\u00f1a materiales para distintos niveles (direcci\u00f3n, TI, usuarios finales).<\/li>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de aprendizaje:<\/strong> mide resultados con test o ejercicios pr\u00e1cticos.<\/li>\n<li><strong>Registro documental:<\/strong> conserva actas, certificados y evidencias de participaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\ud83d\udc49 En <a href=\"https:\/\/confiden.cl\">Confiden.cl<\/a> ofrecemos una ruta completa para cumplir con estos requisitos a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/capacitacion\">Programa de Capacitaci\u00f3n en Ciberseguridad<\/a>.<\/p>\n<h2>\ud83c\udfaf Curso gratuito: Phishing B\u00e1sico con certificaci\u00f3n Confiden<\/h2>\n<p>Para facilitar el cumplimiento normativo y fomentar la cultura de seguridad, hemos desarrollado un <strong>curso gratuito de Phishing B\u00e1sico<\/strong> 100% online, con certificaci\u00f3n oficial de <a href=\"https:\/\/confiden.cl\">Confiden<\/a>.<\/p>\n<p>En este curso aprender\u00e1s a:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar correos y mensajes de phishing reales.<\/li>\n<li>Distinguir t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social.<\/li>\n<li>Reportar incidentes internos correctamente.<\/li>\n<li>Adoptar buenas pr\u00e1cticas de seguridad personal y corporativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udce5 <strong><a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/capacitacion\/phishing-basico\">Accede al curso gratuito aqu\u00ed<\/a><\/strong> y obt\u00e9n tu certificado oficial de participaci\u00f3n, v\u00e1lido como evidencia de capacitaci\u00f3n ante la ANCI.<\/p>\n<h2>\ud83d\udcbc \u00bfQu\u00e9 empresas deben capacitar?<\/h2>\n<p>Todas las organizaciones clasificadas como <strong>operadores de servicios esenciales<\/strong> o <strong>infraestructura cr\u00edtica<\/strong> seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/blog\/ley-ciberseguridad\/ley-marco-ciberseguridad-chile\">Ley Marco de Ciberseguridad<\/a>.<br \/>\nSin embargo, en la pr\u00e1ctica, cualquier empresa que maneje datos personales o provea servicios digitales deber\u00eda hacerlo para mitigar su riesgo reputacional y operativo.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Si eres proveedor de grandes empresas o instituciones p\u00fablicas, te recomendamos descargar nuestro eBook <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/la-ciberseguridad-como-requisito\/\">\u201cLa Ciberseguridad como Requisito\u201d<\/a> para entender por qu\u00e9 <strong>la capacitaci\u00f3n es ahora un factor de selecci\u00f3n de proveedores.<\/strong><\/p>\n<h2>\ud83d\udcc8 Beneficios de capacitar al personal<\/h2>\n<ul>\n<li>Cumples con la Ley Marco y evitas sanciones (<a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/blog\/ley-ciberseguridad\/multas-sanciones-ley-ciberseguridad-chile\">ver multas<\/a>).<\/li>\n<li>Reduces el riesgo de incidentes internos y externos.<\/li>\n<li>Fortaleces la cultura de seguridad y confianza en tu equipo.<\/li>\n<li>Generas evidencia documental ante auditor\u00edas de la ANCI o ISO 27001.<\/li>\n<li>Mejoras tu reputaci\u00f3n ante clientes y licitaciones p\u00fablicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\ud83e\udde9 C\u00f3mo Confiden te ayuda a cumplir<\/h2>\n<p>En <a href=\"https:\/\/confiden.cl\">Confiden.cl<\/a> desarrollamos un enfoque integral que incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcca <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/diagnostico-cumplimiento-ley-ciberseguridad\">Diagn\u00f3stico de Cumplimiento Ley de Ciberseguridad<\/a>.<\/li>\n<li>\ud83e\udde9 Implementaci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/iso27001\">Plan ISO 27001 \u00c1gil<\/a>.<\/li>\n<li>\ud83c\udf93 <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/capacitacion\">Capacitaci\u00f3n certificada en Ciberseguridad<\/a>.<\/li>\n<li>\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udcbb <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/ciso-virtual\">Servicio de CISO Virtual<\/a> para coordinaci\u00f3n con la ANCI.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\ud83c\udfc1 Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>La capacitaci\u00f3n en ciberseguridad es una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica y una obligaci\u00f3n legal.<br \/>\nCumplir con este requisito fortalece tu cultura organizacional, mejora la resiliencia y demuestra compromiso con la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Inscribe a tu equipo hoy en el <a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/capacitacion\/phishing-basico\">curso gratuito de Phishing B\u00e1sico con certificaci\u00f3n Confiden<\/a> y da el primer paso para cumplir con la Ley Marco de Ciberseguridad.<\/p>\n<h3>\ud83d\udcd7 Descubre m\u00e1s:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/la-ciberseguridad-como-requisito\/\">Descarga nuestro eBook \u201cLa Ciberseguridad como Requisito\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/blog\/ley-ciberseguridad\/rol-ciso-ley-marco-ciberseguridad\">Rol del CISO en la Ley Marco<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/blog\/ley-ciberseguridad\/comite-ciberseguridad-gobernanza-ley-marco\">C\u00f3mo formar tu Comit\u00e9 de Ciberseguridad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/confiden360.com\/blog\/blog\/ley-ciberseguridad\/documentar-reportar-incidentes-anci\">C\u00f3mo reportar incidentes a la ANCI<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Ley Marco de Ciberseguridad (Ley N\u00b0 21.663) no solo establece requisitos t\u00e9cnicos para las empresas chilenas, sino tambi\u00e9n obligaciones en materia de formaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n del personal. 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